Podcast: ¿la nueva revolución del marketing digital y las redes sociales?

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Desde sus inicios, que coinciden con la entrada del nuevo milenio, el podcast* ha sido un formato de audio que acompaña a los consumidores digitales por diversos motivos: gratuidad o bajo costo, portabilidad, automatización en la descarga y la gran virtud de poder elegir la temática que cada quien desea consumir, sin contar que el nivel de atención que exige es relativamente mínimo.

Frente a este escenario no es extraño que este formato se haya popularizado en diferentes campañas de marketing digital y redes sociales, presentándose como una manera de amplificar los mensajes que las marcas quieren entregar como parte de sus estrategias integrales.

another, agencia regional independiente de comunicación estratégica, identifica 4 grandes momentos del podcasting:

  • Nacimiento y posicionamiento rápido, de la mano de la popularización del Internet.
  • Desaceleración que coincide con el auge de las grandes redes sociales y el nacimiento de nuevas, así como el robustecimiento del video como el gran formato rector de la red.
  • Renacimiento, donde los consumidores están volviendo a descubrir este formato (o descubriendo por primera vez) en la búsqueda de contenidos más profundos y que no sólo entretengan, sino que además sirvan para profundizar en temas de su interés.

Tras su experiencia personal en la producción y publicación de más de 500 emisiones de podcast, Jesús Barreda, Social Media Director de another ha podido identificar los puntos clave que las marcas deben considerar para contribuir al éxito de su podcast.

Hábitos de consumo en el marketing digital y redes sociales

Según algunos investigadores y demógrafos, el tiempo de atención de las generaciones más jóvenes se reduce a 8 segundos. Según esto, resulta contradictorio que un formato naturalmente largo goce actualmente de un resurgimiento.

Jesús Barreda reflexiona que “el podcast ha ido armando su camino todo este tiempo para volver a brillar en el momento más apropiado: la pandemia. Y con esto no quiero insinuar que a partir de la actual emergencia sanitaria este formato haya reaparecido, pues ya se había estado fortaleciendo desde hace algunos años, apoderándose del entorno digital. Sin embargo, es definitivo que la fatiga visual por el uso las pantallas, dado el incremento de horas en redes sociales, video llamadas, YouTube, TikTok o incluso la televisión, dio lugar a la necesidad de un descanso activo, el que fue bien capitalizado por los contenidos auditivos.”

Lo que comenzó como tendencia, cada vez apunta más a ser un estándar que se debe considerar como un elemento importante en la construcción de la estrategias de marketing digital y contenido de una marca.

El “Estudio sobre el consumo de audio digital en Chile 2021” realizado por Interactive Advertising Bureau revela que un 50% de los encuestados escucha podcast de 1 a 3 veces por semana y el mismo porcentaje dijo escuchar entre 2 y 5 programas regularmente. En cuanto a los momentos que eligen para escuchar podcast, un 66% aseguró hacerlo en momentos de ocio o distracción, 41% de camino al trabajo, 36% mientras trabajan y 37% mientras hacen ejercicios. La plataforma preferida es Spotify con un 64%, mientras que el resto se encuentra repartido entre páginas web, Google Podcasts, Apple Podcast, y Podcaster. Por último, frente a la pregunta qué están escuchando los chilenos, un 49% se inclina por podcast de música, 35% de noticias, 32% de humor y 27% de salud y bienestar, entre otros.

another también comparte estos 5 consejos para que un nuevo podcast se vuelva realmente relevante:

1. Elegir un nombre corto, atractivo y memorable

2. Practicar el tono de voz y cuidar la dicción

3. Seguir el guión y no improvisar para rellenar tiempo

4. Hacerlo dinámico

5. Evitar los silencios incómodos

¿Por qué el podcast es un buen aliado para una estrategia de contenido e inbound?

Porque cada vez tienen más público, muchos de ellos jóvenes, que eligen este formato. De hecho, se ha registrado un aumento en el consumo chileno de podcast: a finales de 2019 un 15% de quienes accedían al audio digital lo hacían en este formato, mientras que a principios de 2021 la cifra llegó al 20%.

Para llegar a sus consumidores, las marcas deben considerar las ventajas que tiene un podcast en la estrategia de su negocio:

  • Crear un podcast es sencillo y no demasiado caro.
  • Compartirlo es aún más sencillo. De hecho, no se necesita de un tercero para hacerlo, ya que se puede publicar en la propia página o a través de sitios como Soundcloud o iVoox.
  • Crea comunidad y fidelidad.
  • Acompaña a las audiencias en momentos diferentes de su día, por ejemplo, cuando hacen ejercicio o trabajan.
  • Atraen tráfico a la web.
  • Las temáticas de un podcast no tienen límite, así que hay que dejar de pensar eso de que “con mi marca no van”.

“Si bien posee todas estas ventajas es importante no olvidarse de que un podcast, como el resto de la estrategia de contenidos, tiene que ser relevante y útil para los oyentes, es decir, debe aportar algo a su vida, ya sea despertar su curiosidad, alegrarles o resolverles un problema. Como todo, sin un objetivo claro no dará los resultados esperados. Otro aspecto importante es ser constante en la publicación de los audios y que la temática que elijas esté en concordancia con los objetivos de comunicación y valores de marca”, explica Jesús Barreda.

Este formato es beneficioso para las marcas, hay una metodología que se debe seguir y, por supuesto, errores que no se deben cometer. Contacta a another para conocer cómo ubicar tu marca en los oídos de todos.

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