La eléctrica Enel informó este sábado que hasta las 07:15 horas de hoy se mantienen 7.115 clientes sin suministro eléctrico, principalmente en las comuna de Conchalí y Peñalolén, producto del sistema frontal.
El evento meteorológico de lluvia y viento que ha afectado a la capital ha provocado caída de árboles y de otros objetos sobre la red eléctrica, provocando diversas interrupciones en el suministro que se han ido normalizando por las maniobras de recuperación remota con telecontrol y al trabajo de las cuadrillas desplegadas en terreno.
En relación con los clientes electrodependientes, la empresa dijo que se monitorea de manera permanente la continuidad del suministro de sus clientes registrados y mantiene reforzados los protocolos de atención prioritaria.
La compañía también llamó a que los clientes siempre reporten sus casos a través de los canales digitales de atención como WhatsApp: +56 9 9444 7606; App Enel Clientes Chile y Call center: 600 696 0000 / 800 800 696.
La compañía dispone de un mapa georreferenciado con información actualizada cada 15 minutos sobre el estado del servicio por sector y comuna: https://www.enel.cl/es/clientes/emergencias/mapa-en-linea-cortes.html.
Asimismo, instó a sus clientes a no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios ante una eventual interrupción de suministro eléctrico para evitar cualquier riesgo de electrocución, y siempre reportar este tipo de situaciones a través de los canales oficiales.