Sernac emite Alerta de Seguridad para Mazda CX-5 y 6 años 2013-2016

La falla informada afecta al control de transmisión, retorno de combustible y empaquetadura de inyector), implicando un riesgo para la seguridad de los conductores y pasajeros.

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Este martes la empresa Importadora y Distribuidora Alameda S.A. ha informado al Sernac una alerta de seguridad para sus vehículos marca Mazda, modelos CX-5 y Mazda 6, vendidos en Chile entre febrero de 2013 y septiembre de 2016, debido a potenciales defectos (control de transmisión, retorno de combustible y empaquetadura de inyector), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes ni lesiones derivados de esta condición en Chile. Instrucciones: La empresa comunicará a los clientes mediante correo certificado y llamadas telefónicas, para acercarse a la Red Dercocenter. La medida consiste en la reprogramación PCM y el reemplazo de la manguera y empaquetadura; tiene una duración de medio día. Este procedimiento es sin costo para el cliente. Si usted compró o posee este producto: Acuda al concesionario más cercano de la Red Dercocenter En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora. Puntos de contacto e información – Call Center: 600 600 0080 – Página web (ingresando su número de VIN o chasis): http://www.dercocenter.cl/recall/ – Red de concesionarios: http://www.dercocenter.cl/concesionarios/#santiago////