Sernac fiscaliza buses interurbanos y servicios en Semana Santa
Hans Hansen
•
18 de abril de 2025
•
Hace 50 semanas
El
Sernac fiscaliza en Santiago y regiones los
servicios interurbanos, turismo, hospedajes, venta de pescados y huevitos de chocolate durante esta
Semana Santa.
Derechos al viajar en bus
En ese sentido, el Sernac ha realizado
47 acciones de fiscalización enfocadas en los sectores de alta demanda, como servicios de:
Buses interurbanos
Restaurantes
Alojamientos
Supermercados
Tiendas de alimentación especializadas como chocolaterías.
En el caso de los buses interurbanos, el objetivo de esta fiscalización es garantizar que los pasajeros reciban
servicios con estándares de calidad y seguridad.
En ese sentido, el organismo fiscalizador se ha concentrado en verificar que las empresas informen todas las
condiciones relevantes del servicio, tales como:
El precio
El horario de salida y llegada
El derecho de anular los pasajes
Las medidas de resguardo para que los equipajes lleguen a destino en buenas condiciones, entre otras.
Fiscalizaciones multitarea
El servicio también fiscalizará los servicios turísticos, de venta de productos del mar y huevitos de chocolate junto a autoridades del
Sernatur, Sernapesca, Carabineros, entre otros.
Los funcionarios visitaron
hoteles, restaurantes, supermercados, chocolaterías, terminales pesqueros, entre otros establecimientos, para comprobar si cumplen con las normas de la entrega de información sobre:
Precios y servicios
Seguridad en el consumo de bienes y servicios ofrecidos
Cumplimiento de lo ofrecido, entre otros.
Comparador de viajes
Además, el Sernac dispuso de un "
Comparador de Viajes", herramienta que considera los costos de
traslado en bus, auto y avión para los destinos más demandados del país.
Este comparador calcula
cuánto cuesta viajar por persona o en grupos, ida y vuelta, entre 23 ciudades en las 16 regiones del país.
